Envoyez-nous un message

Contacter Buy-Smart

N'hésitez pas à nous contacter si vous avez une question sur un produit ou sur une commande. Nous vous répondrons dans les plus brefs délais.

Envoyer un message

    FAQ BUY-SMART

    Des questions ?

    Découvrez comment fonctionne Buy-Smart ainsi que nos réponses à vos questions.

    Nos clients nous recommandent

    Notre entrepôt

    • 204 Rte du Plan de la Tour, 83120 Sainte-Maxime

    Horaires d'ouverture

    Lundi

    10h00  - 18h00

    Mardi

    10h00  - 18h00

    Mercredi

    10h00  - 18h00

    Jeudi

    10h00  - 18h00

    Vendredi

    10h00  - 18h00

    Samedi

    Fermé

    Dimanche

    Fermé

    Services disponibles

    Découvrez notre entrepôt

    Rejoignez-nous sur Facebook

    BUY-SMART

    COMMENT ÇA MARCHE

    Acheter moins cher ne signifie pas faire de compromis sur la qualité. Chez Buy-Smart, nous sélectionnons des produits issus de déstockages et de seconde main offrant ainsi à nos clients des réductions allant jusqu’à -50% sur une large gamme de produits  jardin, high-tech, électroménager, multimédia et bien plus encore.

    Des produits issus de déstockages et de seconde main

    L'ensemble de produits proposés par Buy-Smart proviennent de déstockages et de seconde main de grands magasins. Ceci nous permet de vous offrir les meilleurs prix tout en vous garantissant des produits authentiques, sous garantie et de qualité.

    Tout fonctionne correctement ?

    Des produits testés 100% fonctionnels

    Tous les produits vendus chez Buy-Smart ont été délicatement ouverts et testés afin de vous garantir des produits complets et fonctionnels.

    L'emballage est abimé ?

    Un packaging qui peut être abîmé, pas le produit

    Les emballages de certains produits peuvent parfois être détériorés. Cependant les produit sont entièrement fonctionnels et en parfait état. Si cela est possible, nous privilégions toujours les packagings dans le meilleur état. N'hésitez pas à nous contacter si le packaging revêt une importance forte pour vous (pour un cadeau par exemple). 

    BUY-SMART

    COMMENT ÇA MARCHE

    Acheter moins cher ne signifie pas faire de compromis sur la qualité. Chez Buy-Smart, nous sélectionnons des produits issus de déstockages et de seconde main offrant ainsi à nos clients des réductions allant jusqu’à -50% sur une large gamme de produits  jardin, high-tech, électroménager, multimédia et bien plus encore.

    Des produits issus de déstockages et de seconde main

    L'ensemble de produits proposés par Buy-Smart proviennent de déstockages et de seconde main de grands magasins. Ceci nous permet de vous offrir les meilleurs prix tout en vous garantissant des produits authentiques, sous garantie et de qualité.

    Tout fonctionne correctement ?

    Tous les produits vendus chez Buy-Smart ont été délicatement ouverts et testés afin de vous garantir des produits complets et fonctionnels.

    Des produits testés 100% fonctionnels

    L'emballage est abimé ?

    Un packaging qui peut être abîmé, pas le produit

    Les emballages de certains produits peuvent parfois être détériorés. Cependant les produit sont entièrement fonctionnels et en parfait état. Si cela est possible, nous privilégions toujours les packagings dans le meilleur état. N'hésitez pas à nous contacter si le packaging revêt une importance forte pour vous (pour un cadeau par exemple). 

    ENCORE DES QUESTIONS ?

    Les produits sont-ils neufs ?

    Oui et non et la qualité est la même.
    Les produits issus de déstockages sont neufs. Les autres proviennent de différents canaux et de la seconde main. Cependant, ils peuvent également ne jamais avoir servi. Dans tous les cas, nous testons l'ensemble des produits afin de vous garantir qu'ils soient parfaitement fonctionnels et garantis.

    Le carton peut-il être abimé ?

    Oui certains packagings peuvent être légèrement endommagés mais pas les produits. Nous privilégions toujours les produits avec les emballages dans le meilleur état. N'hésitez pas à nous contacter si le packaging revêt une importance forte pour vous pour un cadeau ou autre. Voici quelques exemples de photos sur lesquels vous pouvez voir les états des packagings.

    Je ne suis pas rassuré(e) à l'idée de commander

    Pas d'inquiétude, nous sommes une société familiale sérieuse. Nous avons déjà plusieurs milliers de clients depuis notre création et nous comptons bien continuer à vous offrir les meilleures offres. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions !

    Avez-vous un service client ?

    Oui, notre service client est basé en France tout comme notre entrepôt. N'hésitez pas à nous envoyer un message si vous avez une question sur un produit ou sur une commande en cours. 

    Quels moyens de paiement sont acceptés ?

    Actuellement, vous pouvez régler votre commande par carte de crédit (CB/Visa/MasterCard), par ApplePay/GooglePay ou lors du retrait de la commande directement à l'entrepôt. Nous ne proposons pas de paiement en plusieurs fois. 

    Quels modes de livraison proposez-vous ?

    Nous proposons un mode de livraison standard à domicile (offert dès 59€ d'achat pour les produits expédiables), une livraison express à domicile (livraison le lendemain ouvré hors week-end pour toute commande passée avant 11h) et le retrait direct à notre entrepôt aux horaires d'ouverture. Attention cependant, tous les produits ne sont pas expédiables (notamment tous les produits de plus de 30kg ou volumineux). Cette information est indiquée sur chaque fiche produit.